1. Quién puede pedirlo
Cualquier persona cuyos datos estén en miLiga.pro: usuarios con cuenta, jugadores, delegados, árbitros y simpatizantes cargados por una liga aunque no tengan cuenta, personas que recibieron avisos por email o WhatsApp de una liga, y quienes nos escribieron por el formulario de contacto. Si se trata de un menor de edad, el pedido lo hace su madre, padre o tutor.
Los datos de cada liga los carga y administra la propia liga. Por eso hay dos caminos: el directo, a través de tu liga, y el nuestro, por email. Podés usar cualquiera de los dos.
2. Camino 1: a través de tu liga
Según su rol, el organizador de tu liga y el delegado de tu equipo pueden resolver parte de los pedidos directamente en la plataforma:
- El organizador de la liga puede corregir tu ficha y quitar tu email, tu teléfono y tu domicilio (como el padrón es único, el cambio aplica a tu ficha en todas las ligas); dejar de mostrar tu foto; quitar tu certificado médico; darte de baja de un equipo o quitarte el rol de delegado o de simpatizante en su liga; y desactivar o eliminar tu cuenta de usuario (si también pertenecés a otra liga, solo te desvincula de la suya).
- El delegado de tu equipo puede corregir tu ficha y quitar tu email, tu teléfono y tu domicilio mientras seas jugador o delegado activo de su equipo, y quitar tu certificado médico. No puede cambiar tu foto ni eliminar tu ficha.
- Eliminar tu ficha completa del padrón solo es posible desde la plataforma si no tenés cuenta de usuario, historial de partidos, sanciones, designaciones de árbitro ni rol de delegado activo, y la eliminación alcanza a todas las ligas en las que estés. Por eso, si estás en más de una liga o tenés historial, el pedido se resuelve por el camino 2, con la evaluación del punto 5.
Sin teléfono ni email cargados no recibís más avisos. Tené en cuenta que "quitar" una foto o un certificado hace que dejen de verse en la plataforma, pero el archivo y sus versiones anteriores siguen en el almacenamiento hasta que miLiga los purga con el procedimiento del punto 4: si querés la purga completa, pedila por el camino 2.
Si no sabés a quién dirigirte en tu liga, o la liga no responde, usá el camino 2.
3. Camino 2: escribiéndonos
- Escribí a info@miliga.pro Con el asunto "Eliminación de datos". Si podés, hacelo desde el email que tenés registrado en la liga: nos facilita la verificación.
- Contanos qué querés eliminar Tu nombre y apellido, tu DNI, la liga y el equipo en los que participás, y si querés eliminar tu cuenta de usuario, tus datos de contacto, tu foto, tu certificado médico o todos tus datos.
- Verificamos tu identidad Para no eliminar datos a pedido de otra persona, podemos pedirte que confirmes el pedido desde el email o el teléfono registrados en la liga, o algún dato adicional que solo vos conozcas. Si pedís por un menor, te pedimos que acredites el vínculo.
- Lo coordinamos con tu liga cuando hace falta Si los datos forman parte del registro deportivo de la liga, consultamos con ella qué puede eliminarse y qué debe conservarse (ver el punto 5).
- Te confirmamos el resultado Por el mismo medio por el que nos escribiste, con el detalle de lo que se eliminó y de lo que quedó, y por qué.
4. Qué se elimina
Lo que se quita de inmediato, en la plataforma, cuando se resuelve el pedido:
- Tu cuenta de usuario y tus credenciales; tus sesiones dejan de funcionar.
- Tus datos de contacto: email, teléfono, domicilio y localidad. A partir de ese momento no recibís más avisos de la plataforma.
- Tu foto deja de mostrarse y tu certificado médico deja de estar accesible.
- Las invitaciones a partidos todavía vigentes y las solicitudes de registro pendientes.
- Tu ficha completa del padrón (DNI, nombre, fecha de nacimiento, género), si no tenés historial de competencia en ninguna liga o si la evaluación del punto 5 concluye que corresponde suprimirla.
Lo que requiere una purga posterior, que miLiga hace con un procedimiento administrativo propio y te confirma cuando termina:
- El archivo de tu foto y el de tu certificado, con todas sus versiones anteriores: el almacenamiento conserva versiones y no las elimina solo.
- Las copias de tu foto en la red de distribución de contenidos, que se invalidan expresamente; sin esa invalidación podrían seguir sirviéndose desde la caché por un tiempo prolongado.
- Las copias en la caché interna de la aplicación, que vencen solas dentro de las 24 horas.
- Tus datos de contacto en los registros de los avisos que ya se te enviaron, que se disocian: se reemplazan por una marca y se conserva el registro del envío.
- Las copias de seguridad de la base de datos no se pueden editar: la copia local vence a los 14 días y la copia guardada en AWS a los 365 días. Si alguna vez hubiera que restaurar una copia, las eliminaciones que quedaron registradas se vuelven a aplicar.
5. Qué puede quedar
No conservamos datos por costumbre, por preferencia de la liga ni porque borrarlos sea técnicamente incómodo. Cuando pedís la eliminación y tenés historial de competencia (partidos jugados, goles, tarjetas, suspensiones, inhabilitaciones, designaciones de árbitro), evaluamos con la liga qué corresponde en tu caso: suprimir todo, disociar el registro para que deje de identificarte, o conservar solo el mínimo necesario y por el tiempo necesario, por ejemplo mientras una sanción esté vigente o para que el resultado de un partido ya jugado no cambie. En todos los casos eliminamos tus datos de contacto, tu foto y tu certificado, y dejás de recibir avisos.
Si algo se conserva, te informamos por escrito qué se conservó, con qué fundamento y por cuánto tiempo, y podés plantear tu desacuerdo por el mismo medio.
Los registros de auditoría de las acciones de gestión y los registros de los avisos ya enviados se conservan como constancia de lo que se hizo y se envió. No se usan para contactarte, y a pedido se disocian de tus datos de contacto y, cuando la evaluación lo indica, también de tu nombre.
6. Si recibiste mensajes de WhatsApp
Los avisos por WhatsApp los envía tu liga a través de miLiga.pro a delegados, árbitros, organizadores y simpatizantes invitados a un partido. Para dejar de recibirlos, pedile a tu liga que quite tu número de tu ficha o escribinos a info@miliga.pro: eliminamos el teléfono del padrón y no se te envían más mensajes. Los mensajes que ya recibiste quedan en tu teléfono y en la red de WhatsApp según las políticas de WhatsApp; nosotros no podemos borrarlos de ahí.
Si llegaste a esta página desde una cuenta de WhatsApp de una liga, el pedido se gestiona de la misma forma: por tu liga o por email a info@miliga.pro.
7. Baja de la cuenta de usuario
Hoy la baja de la cuenta no se hace desde la aplicación: se pide al organizador de tu liga, que puede desactivarla o eliminarla desde el panel, o a info@miliga.pro siguiendo los pasos del punto 3. Al eliminar la cuenta se borran tus credenciales y tus sesiones dejan de funcionar. Si tu cuenta está asociada a más de una liga, el organizador de una de ellas solo puede desvincularte de la suya; la baja completa la hace miLiga. Tu ficha en el padrón sigue el criterio de los puntos 4 y 5.
Resumen
Escribí a info@miliga.pro con el asunto "Eliminación de datos", tu nombre, tu DNI, tu liga y qué querés eliminar. Verificamos tu identidad, lo coordinamos con tu liga si hace falta y te confirmamos el resultado por el mismo medio. También podés pedirlo directamente al organizador de tu liga o al delegado de tu equipo.